Продажи Dangdang - это поговорить с подлинными книгами
Цена: 457руб. (¥25.41)
Артикул: 553863544125
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товараПродавец:当当网官方旗舰店
Рейтинг:
Всего отзывов:0
Положительных:0
Добавить в корзину
Другие товары этого продавца
¥ 42.65 29.5531руб.
¥29.8536руб.
¥ 53.78 46.5837руб.
¥48.8878руб.
Ниль, мировой магистр продаж&Middot; опрос он показал, что в продажах, когда вы встретились с клиентом в порядок подписи после*, общая продолжительность продавца и клиента составляла около 38,4 часа. 10,2%от общего времени; остальные Неформальные темы, которые являются содержанием чата.
Продажи = чат!Успешный продавец знает, что реальные продажи - это процесс чата.Говоря о пожеланиях клиентов, озабоченности клиентов, о том, как закончить пожелания клиента, и поговорить о том, как принять проблемы с клиентом!……
Ценность для этой книги: 12 залов. Учебные курсы по продажам, обучение, навыки для общения с клиентами, прорывать узкие места продаж и легко получить клиентов и получать заказы!Практика фактических навыков боя: баллы, которые научите вас научиться продавать навыки продаж.Это легко понять, легко выучить, вы можете понять с первого взгляда, вы узнаете и использовать его. Навыки обращения с Qiankun - все в этой книге!
Желтуха&Миддот; Гиллард, Джинкра, Джо&Middot; Gan Daofu, Ximen&Middot; Haier, Frank&Middot; Betger, Pop Laha, Yuan Yiping, Mario&Middot; Ouhewen и Liu Keya в качестве книги по продажам Гуйчжу!
Французский Airbus, Hilton, Volkswagen, Gm…&Hellip; десятки мировых компаний Fortune 500 изучают курсы продаж.... ...
Part 2&Nbsp; я умно врезался по этой теме, поговорим о том, что клиент заинтересован в умной настройке некоторого ожидания, используя любопытство клиента, чтобы привлечь его внимание, чтобы захватить просто десятки секунд и представить свою вспышку с клиентом в простых Слова, чтобы вызвать некоторое волнение, пока клиент засмеялся, все было легко попросить клиента попросить клиента попросить о некоторых вещах, в которых он хорош, открыть коробку его слов, чтобы имплантировать историю для вашего продукта и рассказать клиент позволить ему искушать это
Part 3  вопросы с целью, поговорите о болевых точках и чувствительных точках покупки метода покупки и запроса: полное расследование и просьба клиентов выяснить, какой метод диагностики и вопросов ему действительно нужен&Ldquo; спрос на спрос&Rdquo;, целенаправленным образом для использования симптомов: попросите клиента купить продукт, порекомендовать соответствующие запросы на детали продукта: спросите клиента как можно больше, и позвольте ему сказать больше, чтобы узнать энтузиазм Его потребности: задайте некоторые положительные вопросы для клиентов и повысите его уверенность в продукте продукта. Вопросы: взаимодействие с клиентами для общения с клиентами и обсуждения проблемы для решения проблемы.
Part 4  инвестируйте в продвижение его хорошего продвижения и сделайте тщательное введение в клиента, чтобы представить продукт. Ясно, что ритм яркий, а инфекционная власть показывает конкретный и информативный орган для клиента для повышения убедительности Чтобы создать продукт. Только когда вы представляете продукт, вы можете быть ясным и всесторонне ввести ключевые части продукта для точки потребностей клиента.&LDQUO”&LDQUO&Сочетание RDQUO; объединенное, чтобы сделать клиентов более интуитивно понятным и глубоким пониманием продуктов по оценке коммунальных услуг, чтобы быть профессиональными, объективными, справедливыми и умно подверженными их шортам, умеренным до некоторых продуктов.“ небольшие недостатки”
Part 5&Nbsp; стимулируют эмоциональный резонанс, рассказывают больше о клиентах и внимательны с точки зрения клиентов, и испытывать эмоциональный опыт другой стороны и образ мышления умственно показывая, что вы искренне думаете, что клиент очень важен, чтобы произвести впечатление на его сердце, чтобы копать продукты Глубокая ценность клиента, пусть он понимает, что это именно то, что ему нужно, чтобы решить проблему клиента в качестве собственной проблемы, и всегда предоставляют клиентам разумные предложения для клиентов, чтобы помочь клиентам решить проблему
Part 6  фокус и уверенность друг в друге говорите о сердце сердца клиента в ответ на клиентов, которые восхищаются тщеславием, пытаются сохранить свое лицо, чтобы справиться с клиентами, которые любят споры, избегать прямых аргументов и конфликта, чтобы справиться с нерешительными клиентами и эффективно направляйте и устраняйте свои сомнения. Упорные клиенты, чтобы поставить его в положение владельца, чтобы решить разобраться с молчаливыми клиентами, использовать искреннее улучшение сердца клиента, чтобы справиться с внешними клиентами, узнайте готовность клиента следовать тренд
Part 7 поймите инициативу чата, позвольте клиентам следить за вашим мышлением
Знаменитый, чтобы изобразить и создать прекрасное настроение для создания потребностей для клиентов, позволить клиентам чувствовать себя умным и стимулировать, стимулировать желание клиентов покупать и использовать психологию клиента, чтобы использовать силу, чтобы набрать&Ldquo; третья сторона” приходите и поговорите глубоко за вас,&Ldquo; Рыбалка” потенциальные потребности клиентов должны быть удовлетворены в дюйме, что позволяет клиентам неосознанно расширять свое потребление
Part 8  разрешает сомнения клиентов,“ в -depth communication, правильное лекарство” захват ключа к проблеме, спрашивая истинные и ложные возражения клиента, чтобы идентифицировать себя с мнением клиента или даже похвалить, а затем умело убедить клиентов иметь дело с возражениями.“ хит Тай Чи&Rdquo; как Рук только что попытался превратить возражение клиента в ваш пункт продаж шаг за шагом, пусть клиент скажет, что&LDQUO”
Part 9  скопируйте отказ от клиента,“ 芒 l l l l l l l l l l l l l l l l l l” лицо“ рассмотрим&Rdquo; отклонение отказа, возьми“ см. Хитрость” стратегия сталкивается“ товары, чем три&Rdquo; отказ от причин подчеркнет качество продукта“ давайте поговорим об этом позже&Rdquo; отказ от отклонения, проанализируйте интересы пропущенных возможностей“ у меня уже есть поставщики&Rdquo; отказ от отклонения, покажите преимущества вашего собственного продукта, чтобы столкнуться с“ нет времени&Rdquo; отказ от отклонения, создайте время, чтобы удержать клиентов
Part 10 копировать переговоры,&Ldquo; управляйте темой, сделайте преимущество” выберите разумное время для цитаты, чтобы процитировать своевременную цитату клиента, когда продукт слишком дорогой, и поговорить о качественном преимуществе продукта, когда клиент имеет возражения против цены, и убедить цену сегментировать цену вдоль цены идеи клиента.“ большие деньги&rdquo“ маленькие деньги” подчеркнуть ценность продукта, помочь клиентам найти психологический баланс
Part 11  твердо приобретает определение, призывайте клиентов принять решение подписать счет в эвфемистическом плане, чтобы призвать клиентов, помочь клиентам принять решение о покупке по этой причине, создать чувство срочности, чтобы заставить клиентов воспринимать инициативу, чтобы использовать самооценку клиента , и примите вдохновение для содействия использованию закона для продвижения их транзакций и использования.“ два варианта&Rdquo; закон, позвольте клиентам выбрать способы дать обещание в определенном диапазоне, продвигать слова и поступки клиента, чтобы единогласно освободить заботы клиента, преодолеть препятствия в процессе продаж
Part 12  терпеливо прослушивание пациента, решайте жалобы на то, чтобы терпеливо выслушать жалобу клиента в интимных словах, по -настоящему понимают проблемы, отраженные клиентом, используйте другой способ общения с клиентом, создайте место для клиентов, чтобы понять эмоции Клиенты, уважают мнения клиентов, активно справляются с жалобами на правильное отношение к жалобам и формулировку, чтобы успокоить жалобы клиента, чтобы избежать жалоб на жалобы клиента от полива на пожаре. Эти услуги не должны экспортироваться
......Part 10 копировать переговоры,&Ldquo; управляйте темой, сделайте преимущество” выберите разумное время для цитаты, чтобы процитировать своевременную цитату клиента, когда продукт слишком дорогой, и поговорить о качественном преимуществе продукта, когда клиент имеет возражения против цены, и убедить цену сегментировать цену вдоль цены идеи клиента.“ большие деньги&rdquo“ маленькие деньги” подчеркнуть ценность продукта, помочь клиентам найти психологический баланс
Part 11  твердо приобретает определение, призывайте клиентов принять решение подписать счет в эвфемистическом плане, чтобы призвать клиентов, помочь клиентам принять решение о покупке по этой причине, создать чувство срочности, чтобы заставить клиентов воспринимать инициативу, чтобы использовать самооценку клиента , и примите вдохновение для содействия использованию закона для продвижения их транзакций и использования.“ два варианта&Rdquo; закон, позвольте клиентам выбрать способы дать обещание в определенном диапазоне, продвигать слова и поступки клиента, чтобы единогласно освободить заботы клиента, преодолеть препятствия в процессе продаж
Part 12  терпеливо прослушивание пациента, решайте жалобы на то, чтобы терпеливо выслушать жалобу клиента в интимных словах, по -настоящему понимают проблемы, отраженные клиентом, используйте другой способ общения с клиентом, создайте место для клиентов, чтобы понять эмоции Клиенты, уважают мнения клиентов, активно справляются с жалобами на правильное отношение к жалобам и формулировку, чтобы успокоить жалобы клиента, чтобы избежать жалоб на жалобы клиента от полива на пожаре. Эти услуги не должны экспортироваться
............Реальные продажи - приятный процесс чата!Говоря о пожеланиях клиентов, озабоченности по поводу клиентов, о том, как выполнить пожелания клиента, и поговорить о том, как принять проблемы с клиентом.Позвольте клиентам неосознанно рассказывать реальные намерения, намереваться намереваться, быть убежденными и быстро транзакции.Автор посылает практические и легкие навыки продаж:   12 сокращение -в темы: Общайтесь с клиентами, чтобы почувствовать чувства и завоевать доверие клиентов   6 вопросов: копание клиентов, купленных клиентами“ обезболивающая точка” и точка спроса   30 Ответы: поговорите о точке продажи продукта, чтобы удовлетворить требования клиента 21 Оружие с атакой сердца: определите определение клиентов покупать, решите выиграть
Основываясь на фактических боевых навыках интеграции глобальных мастеров продаж и элитов продаж из всех слоев общества, эта книга сочетает в себе классические случаи с оперативными методами, которые помогут вам быстро овладеть основным содержанием этой книги с помощью практических упражнений.... ...
Поговорите с общими клиентами и заставьте его почувствовать, что вы“”При посещении клиентов, если мы можем заставить клиентов чувствовать, что мы“&Тогда вероятность разговора с клиентами высока, а скорость гармонии друг с другом быстрая.Это потому, что когда люди ладят друг с другом, они любят выяснять друг друга&Ldquo; Common Point&Rdquo; Я готов общаться с людьми, которые имеют сходство с самими собой. Это сходство может быть личным хобби, личностными характеристиками, живыми привычками, одетыми переговорами, опытом и т. Д.Чем более похожи, чем сильнее близость между собой. Чем больше вы можете принимать и ценить друг друга, тем легче общаться.Поэтому при посещении клиентов продавец должен сначала построить резонанс друг друга и попытаться сначала поговорить о некоторых не связанных темах.Таким образом, мы можем найти общую тему с клиентами и открыть ситуацию разговора.
Продавец отправился в компанию, чтобы продать копиейную машину, и чтобы увидеть менеджера.&Ldquo; мне не нужна копия, чтобы на данный момент, спасибо.&Rdquo; менеджер сказал неосознанно, сказав, что он продолжал похоронить голову и возиться с рыбацкой удочкой в руке.Продавец посмотрел на рыбалку в руках менеджера.“ менеджер Ван, это полюс Фудзи?”&Ldquo; да, да, я купил его вновь.Почему ты тоже знаешь рыбалку?”&Ldquo; я люблю ходить на рыбалку, когда у меня есть время на выходных, это очень интересно, но технология не очень хорошая.”“ да, рыбалка выглядит просто, знание в этом материале большое, не говори больше, просто скажи этот рыбацкий стержень……&Rdquo; об два человека говорили, чем более умозрительно, менеджер, казалось, был очень счастлив, когда он столкнулся с совестью.Продавец также пропагандировал бизнес в гармоничном и приятном разговоре между двумя сторонами.
В этом случае продавец обнаружил, что он и общие хобби клиента, когда продажи вот -вот закончились— рыба, поэтому передайте тему из продуктов, которые они продают рыболовным стержням, которые интересуют клиенты. Таким образом, атмосфера разговора становится гармоничным, и доверие клиента к продавцу будет происходить.Таким образом, транзакция больше не сложна.Почему у некоторых торговых сотрудников есть клиенты“&Как насчет rdquo;?Причина в том, что интересы двух сторон непоследовательны.И как только вы найдете тему интереса клиента, легко открыть канал связи, и клиент очень готов общаться и имеет желание выразить, поэтому общение становится проще!Поэтому создание чувства доверия с клиентами должно говорить о его интересной теме.Есть более ста человек, и это разнообразно.Перед лицом различных объектов связи мы должны принять различные темы связи. Тема должна быть в состоянии пробудить резонанс объекта связи, чтобы другая сторона была готова поговорить с вами, а затем почувствовать доверие к вам.Итак, каковы темы различных типов клиентов?1. несовершеннолетний— мне нравится говорить о их или ее идоловых подростках в эпоху мечты, и у каждого подростка есть свои собственные кумиры.Поэтому разговор о своих идолах может легко приблизиться к ним.Дети этого возраста серьезно мятежны, так что не делайте этого против них.2. Молодежь— молодые женщины любят говорить о красоте и моде. Мужские молодые люди любят говорить о идеалах, а успешные молодые женщины -это красивые и авангарды. Все вещи, связанные с молодежью и модой, являются темами их разговоров.Мода, красота, похудение и т. Д. Обычно они обеспокоены, и они будут говорить, если говорят об этом.Если вы хотите приблизиться к ним и выполнять транзакции, вы можете начать с этих тем.Для молодых людей в возрасте двадцати лет они только что вошли в общество и ничего не имеют, но у них есть большие амбиции, стремящиеся к успеху, но отсутствие квалификации и опыта.Они обеспокоены тем, как разработать жизнь и как добиться успеха.Поэтому, разговор о мечтах и будущем,*может привлечь их внимание.3. Средний— Успешные мужчины любят говорить о своей карьере, обычные мужчины любят говорить, что женщины могут говорить о детях, обучающихся в среднем возрасте, можно разделить на успешных мужчин среднего уровня и обычных мужчин со средним уровнем.Успешные мужчины*любят говорить о своей карьере, особенно об истории предпринимательства и стрижки.Чем больше успешных людей, тем больше они любят делиться этим, тем больше им нужно узнавать и уважать другие.Если в Старом лесу в Старом лесу составляется миллиардер, он, вероятно, будет депрессией и умер через три года.почему?Потому что в изолированной среде он не мог получить признание других и похвалы других.Г -н Карнеги сказал, что желание людей заканчивается и* - это хотеть стать важным человеком, особенно для успешных мужчин.Таким образом, история предпринимательства и история их семьи стали их темой разговоров о их разговорах.Для обычных мужчин со средним уровнем, поговорите об этом:“ замазка правда!&Rdquo; для них мягкая - это реальная жизнь, а мягкое - это истинное значение жизни.Они прошли год, и их карьера не достигла большого количества достижений, и нет других мест, которые стоит похвастаться.На самом деле, они не хотят усердно работать, и хотят заплатить моим сердцем и хотят сделать это энергично, но по разным причинам их жизнь уже такая.Для женщин среднего возраста они должны говорить о детях. В частности, это образование детей.Женщины среднего уровня*заботятся о проблемах образования детей.Как мать, они всегда чувствуют, что не получают хорошего образования в этой жизни. Я надеюсь не оставить сожаления о детях, и они должны хорошо обучать своих детей.Если вы поговорите с ними там, где есть класс репетиторства, где вы выступили в речи в летнем лагере, какой метод может улучшить работу ребенка и т. Д., Они обязательно выслушают вас в интересах.4. Старость— женщины*любят говорить о здоровье, мужчины*любят говорить о славе прошлого, большинство пожилых женщин -клиентов не имеют карьеры и спотыкания детей, и они будут надевать свою энергию. Как провести приятный старость обеспокоен.Когда люди становятся старше, их тела будут уступать раньше. Как бороться за жизнь стало важной темой для внимания пожилых людей, и здоровье также привлекает их, чтобы привлечь их внимание.Если вы уделите немного внимания, вы обнаружите, что старушка, которая искажала Янге*утром, - старушка.почему?Потому что они уделяют больше внимания здоровью.Несмотря на то, что здоровье также является темой заботы для пожилых мужчин,*то, что может вдохновить их на общение, все еще является их прошлым опытом.Большую часть его жизни всегда есть вещи, которые гордятся и воспоминают.Общаясь с ними, они особенно чувствуют себя и готовы поговорить.Мужчины на этом этапе обычно уходят на пенсию дома. Без их позиций и власти легко сформировать сильное чувство потери.В настоящее время*то, что стоит, так это их богатый опыт и славная история.Короче говоря, я хочу, чтобы клиенты создали чувство доверия к вам и относились к вам как“&Rdquo;, вы должны найти тему, заинтересованную другую сторону.В разговоре с общими интересами, хобби и опытом вы создадите эмоциональный резонанс.В настоящее время приходите снова поговорить о продажах, и результат, естественно, счастлив.
&Encp; заражение клиента энтузиазмом, чтобы он не мог отказаться от вас
Очарование одного человека*Непреодолимость народа заключается в его энтузиазме.Независимо от того, является ли человек энтузиазмом, определяет, может ли нам понравиться он, подходить к нему и принять его.Страсть в инфекции нашими эмоциями, принося нам прекрасное состояние ума, заставляя нас чувствовать себя счастливыми и взволнованными.Особенно для ваших клиентов, восторженные слова являются потенциальной силой. Это изменит отношение клиентов в добродетельном, стимулировать желание клиентов покупать, удовлетворить реальные потребности клиентов и достичь цели продаж.Бывший президент Соединенных Штатов, Вагг, однажды сказал:&Ldquo; страсть - это богатство, и ее ценность намного лучше, чем деньги и власть.Это может помочь вам устранить предрассудки и возражения клиентов, четкие препятствия для продажи для вас и позволить вам всегда быть непобедимым.” давайте посмотрим на это как“ великий продавец в мире&Rdquo; Джо&Middot; как Гиллард использовал энтузиазм, чтобы продать свою машину.
Однажды женщина с средним уровнем пришла в комнату продаж автомобилей Цяо, чтобы наблюдать за машиной, и сказала Джо, что сегодня ее день рождения. Она хотела купить белую машину в качестве подарка на день рождения.После прослушивания Джо очень тепло сказал:&Ldquo; О, это здорово, леди, я желаю вам счастливого дня рождения.&Затем она представила ей множество новых автомобилей и попросила ее посмотреть различные модели автомобиля.Затем Джо вышел на некоторое время.После того, как Джо вернулся, он любезно спросил:“ миссис, вы оптимистично?&Rdquo; сказал, что он вынул сзади кучу цветов и дал ей:&Ldquo; с днем рождения!” клиент был перемещен и удивлен:&Ldquo; спасибо, я давно не получил подарка на день рождения.Я планировал купить Ford сегодня, но теперь я чувствую, что Chevrolet также хорош.&Rdquo; после этого она скоро подписала заказ.
Именно такой энтузиазм делает людей неудобными, что позволяет клиентам изменить свое первоначальное намерение и заставляет Цяо выиграть один бизнес.Можно сказать, что энтузиазм от открытия белых может помочь вам прикоснуться к сердцам клиента.Однако этот энтузиазм должен быть сжат и масштабирован.Просто правильные приветствия могут заставить клиентов чувствовать себя добрыми и естественными, а чрезмерные восторженные приветствия заставит клиентов чувствовать себя фальшивыми.Сфера приветствий такова: клиенты чувствуют, что им есть что поговорить с вами, иметь возможность дружить с вами и доверять вам.Давайте посмотрим на следующий пример:
В кафе великолепная и элегантная женщина пьет кофе.В это время Жонг Ти подошел и вежливо сказал даме:“ привет, могу я сидеть здесь?&Rdquo; Леди посмотрела на Чжун Ти, не разговаривая, лишь немного головы.После того, как Чжун Ти сел, он посмотрел в окно:&Ldquo; сегодня погода действительно хорошая, солнечная.” женщина перед ними ответила:“ ну, я чувствую себя довольно хорошо.” Zhong Ti:“ может быть, это звучит немного навязчиво, но я все еще хочу сказать, что ваша одежда выглядит очень шикарно и имеет особый темперамент, так что я заметил вас неосознанно.Ваша одежда - определенная ценность?” леди услышала Чжун Ти, а затем сказала бесконечно.Она сказала Чжун Ти, что это платье было подарком, который ее муж принес из -за границы.Она жила счастливо и имела двухлетнюю дочь.Услышав их, Чжун Ти спросил женщину перед ним:“ так вы хотите сделать свое счастье более безопасным?&Затем воспользуйтесь возможностью рассказать занятию другой стороны…&Hellip; вот и все, Чжун Ти не только успешно продал страховку, но и стал хорошим другом с этой леди.
В процессе приветствия Чжун Ти только что отразил свой энтузиазм.Хотя это только язык приветствия, клиент чувствует себя очень комфортно после того, как услышал его, эффективно устраняет отказ от клиента, быстро завоевал пользу клиента и проложил путь к успешным продажам.Итак, как заставить ваши приветствия выглядеть с энтузиазмом и не раздражающей жизнь?Это должно обратить внимание на следующие моменты.1. Необходимо сотрудничать с активным восторженным, честным и дружелюбным отношением при выборе правильного пути и формулировки. Однако этот подходящий метод и выражение формулировки также необходимо сотрудничать с активным энтузиазмом, честным и дружелюбным отношением.Представьте себе, если другие не сказали вам“ я рад тебя видеть&Как вы почувствуете, когда Rdquo; как вы себя чувствуете?Когда другие восхваляют с презрительным отношением“ вы можете сделать это&Что вы думаете о rdquo;Следовательно, только комбинация этих двух - это правильно, может быть достигнута цель приветствия.2. Можно остановиться. Не делайте ничего чрезмерно. Там должно быть степень, и приветствия не являются исключением.Соответствующие и соответствующие приветствия помогают стать ближе, но если энтузиазм чрезмерный и бесконечный, это будет раздражать других.3. Голос высокого звука, уверенного и щедрого человека представляет его уверенность и уверенность. Как только выходные слова являются искренними, лицемерными, добрыми или хитрыми.&Ldquo; спектр”.Как продавец, звук высокого голоса Hongliang не только представляет вашу уверенность в продукте, но и демонстрирует вашу восторженную и щедрую личность, которая может привлечь больше клиентов и дать клиентам чувство убежденности.4. Улыбка, искренняя и мягкая улыбка - это простой язык в мире, а также язык, который может произвести впечатление на сердца людей.Это может показать ваше выращивание и формировать вашу личность, и это может разрешить много противоречий, когда это необходимо.Поэтому я должен сказать, что улыбки и энтузиазм являются неразделимыми сообществами.Представьте, что, сталкиваясь с клиентами, вы улыбаетесь, говорите с скромными и мягкими словами, и верная и искренняя улыбка, как убедительно! Помните, только если вы платите энтузиазм за клиентов, можем ли мы получить соответствующий возврат к соответствующему возврату. Сущность.... ...
Песня yanyuСтаршие планировщики маркетинга, хорошо известные практичные тренеры по продажам и лучшие авторы, как консультанты по маркетингу среди многих компаний, имеют богатый опыт и уникальное представление о маркетинге продуктов.
......